Discover Europcar Martinique customer reviews

Suite à un très gros retard de notre vol et une erreur de notre loueur de voiture initial, nous nous sommes retrouvés bloqués à 4h du matin à l’aéroport. Un membre d’Europcar, présent pour ses clients arrivés du même vol, a tout fait pour nous aider et nous a même permis d’avoir un véhicule de dépannage. Tout s’est fait très facilement et a été ensuite géré directement entre Europcar et notre loueur initial pour le contrat et le règlement. Un grand merci à cet homme présent à l’aéroport et à l’équipe présente le lendemain qui nous a clairement permis de nous empêcher une arrivée chaotique en Martinique !

Mèsi an pil ! Accueil impeccable, service fluide et professionnel. Merci à Daniel pour son amabilité lors de la vérification du véhicule et à Fabrice pour son professionnalisme au volant de la navette. Une prestation qui mérite d'être applaudie. Quand l’accueil est de cette qualité, il mérite d’être salué. (Samedi 10 janvier 2026, 7h du matin).

Bon service et véhicule propre. Nous avons eu un petit problème avec le pneu de notre véhicule. Il a été remplacé sans problème.

Fabrice a assuré à la restitution et à la prise du véhicule, tout a été rapide et efficace! Sourires en prime !

Un QR code à l'aéroport pour demander une navette qui arrive sans retard, des véhicules quasiment neufs, un retour simple et rapide. Bravo pour l'efficacité et l'accueil.

Bon accueil!

Très bien. Merci à l équipe

Macchina dacia scarsa

Super agence. Rene Charles a était super pour le retour. À savoir , l’agence est à 6 minutes de navette de l’aéroport. C’est très facile d’accès , une navette est sur place toutes les 15/30 minutes

René Charles au top !

Tout s’est très bien passé. Merci

super équipe rien à dire retour du véhicule sans encombre je recommande Europcar Martinique.

Bonne expérience, bon accueil du personnel

RAS

Tout s'est très bien passé! Petit conseil pour les personnes qui n'ont pas l'habitude de voyager comme nous: l'aéroport étant petit, les loueurs de voitures de sont pas sur place. Une fois sorti du terminal, dirigez vous vers la porte G, au niveau des box avec les enseignes de tous les loueurs, pour scanner un QR code et vous enregistrer dans la file d'attente de la navette. Quelqu'un vient vous chercher toutes les 20 minutes environs pour vous amenez directement au bureau de location.

Tres professionnels et tres gentils. Service parfait

Super location, la voiture était propre et conforme!

Expérience sous le signe de la confiance. Pas de surprise à la remise des clefs et à la restitution du véhicule à la fin. J ai rouler en toute sérénité

Rapide efficace ! Pas de mauvaise surprise Louer avec assurance tt risque . Prix correct Clio 5 neuve 2000km merci je reviendrais chez eux

Facile, rapide, aucun problème. La conduite est généralement agréable en Martinique

Véhicule très propre et super accueil

Voiture très propre, conforme aux attentes . Merci à Fabrice pour sa bonne humeur 🌞

Expérience super agréable personnel au top

Super Service,sehr Freundliche Mitarbeiter-vielen Dank.

Service 10/10, voiture neuve et procédure simple!

Agence très efficace et organisée. La restitution c’est egalement très bien passé Lors de la prise en charge du véhicule il y avait quelques rayures qui ne figuraient pas sur l’état des lieus , j’ai pris des photos et lors de la restitution je les ai montré , il n’y a eu aucun problème. Ce qui n’est pas le cas dans d’autres agences

Tout c'est bien passé accueil à l'arrivée et au retour,impeccable,aimable et professionnel véhicule impeccable merci à Fabrice bonnes fêtes de fin d'année

Voiture neuve et propre Aucun problème Personnel accueillant Prise en charge et restitution au top Je recommande à 100%

Super expérience. Acceuil très sympathique.

Navette qui vous récupère à la sortie de l'aéroport et vous dépose au retrait des véhicules à 5 min à peine. Le retrait s'est fait aussi très rapidement. Le véhicule correspondait à ce que j'avais réservé. Je recommande

Personale cordiale,e simpatico.... molto accomodanti dietro una piccola mancia

Très bon accueil de Sophie et René charles

Rc etait tres sympa! Good service, no issues

Très bonne accueil, véhicule impeccable

Un grand merci à René Charles et toutes ll' équipes.

Super agence, je recommande. Qualité du vehicule, prix, service client top.

Exceptionnel, et paradis

Tout s'est bien passé.

Alles hat super geklappt. Ein wenig kompliziert war die Verständigung, da unser Französisch schlecht ist und genauso das Englisch der Mitarbeiterinnen vor Ort - kein Problem. Auto war super, alles sauber, Kaution war ebenfalls schnell zurück.

Espace propre, personnel sympa.