Discover Europcar Martinique customer reviews

Prise rapide du véhicule et idem pour le retour. Personnels accueillants et professionnels Je recommande.

Tout s’est parfaitement bien passé

Restitution sans problèmes dans un endroit très propre .

Des hôtes et hôtesse efficaces Des explications claires Des véhicules propres Tout les documents reçus par mail Je recommande

Très belle expérience, bon accueil, véhicule très propre et cl forme au descriptif. Pas d'attente de la navette dans sens comme dans l'autre. Allez en toute confiance.

Tout s est très bien passé !

Je suis habitué aux loueurs mais c’est une première pour moi en Martinique. C’était très bien! Navette extrêmement rapide dans les deux sens. 5min maximum pour récupérer ma voiture et la rendre. Je tiens à préciser que j’ai reçu tous les emails dans les temps pour faire l’état des lieux.. ce n’est pas le cas avec tous les loueurs.

Un service impeccable et très courtois, n'oublie pas c'est la martinique tout vas plus lent que le Québec

Rien à signaler acceuil parfait, véhicule restant et propre tout le personnel était très bien.

Gue todo muy bien y fácil. Tanto el pick up del auto como la entrega!!

Europcar Martinique offre un service efficace, avec un personnel agréable et professionnel. Les processus de prise en charge et de restitution du véhicule sont simples et bien organisés. L’agence donne également une impression de sérieux et d’honnêteté : lors de la restitution de deux véhicules, aucun dommage ne nous a été imputé à tort, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Le système de navette depuis et vers l’aéroport est par ailleurs bien pensé et pratique.

Gentili e veloci nel sostituirci l'auto che presentava un piccolo problema tecnico, con una di qualità migliore

Super de bout en bout... a la prise du véhicule, voiture neuve et propre, facilité du retour !

Très sérieuse agence et personnel très sympathique

Voiture au top super propre et personnel très agréable et avec le sourire . Nous avons rendu la voiture à rene Charles qui était efficace et souriant. On reviendra

Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme Très professionnel

Bon service et véhicule propre. Nous avons eu un petit problème avec le pneu de notre véhicule. Il a été remplacé sans problème. Le retour du véhicule a été serein, Patrick a été très professionnel et bienveillant.

Véhicule pris et ramené sans difficulté. Loueur correct. Pas tatillon sur l'état du véhicule (ramené propre et non cabossé quand même !😅)

Nous avons loué une voiture pour 10 jours, elle était en très bon état, check-in et check-out rapides et efficaces ! Le bureau pour récupérer la voiture ne se trouve pas à la sortie de l’aéroport, une navette nous conduit de l’aéroport jusqu’à l’agence (tout est indiqué à la sortie de l’aéroport)

Suite à un très gros retard de notre vol et une erreur de notre loueur de voiture initial, nous nous sommes retrouvés bloqués à 4h du matin à l’aéroport. Un membre d’Europcar, présent pour ses clients arrivés du même vol, a tout fait pour nous aider et nous a même permis d’avoir un véhicule de dépannage. Tout s’est fait très facilement et a été ensuite géré directement entre Europcar et notre loueur initial pour le contrat et le règlement. Un grand merci à cet homme présent à l’aéroport et à l’équipe présente le lendemain qui nous a clairement permis de nous empêcher une arrivée chaotique en Martinique !

Mèsi an pil ! Accueil impeccable, service fluide et professionnel. Merci à Daniel pour son amabilité lors de la vérification du véhicule et à Fabrice pour son professionnalisme au volant de la navette. Une prestation qui mérite d'être applaudie. Quand l’accueil est de cette qualité, il mérite d’être salué. (Samedi 10 janvier 2026, 7h du matin).

Bon service et véhicule propre. Nous avons eu un petit problème avec le pneu de notre véhicule. Il a été remplacé sans problème.

Fabrice a assuré à la restitution et à la prise du véhicule, tout a été rapide et efficace! Sourires en prime !

Un QR code à l'aéroport pour demander une navette qui arrive sans retard, des véhicules quasiment neufs, un retour simple et rapide. Bravo pour l'efficacité et l'accueil.

Bon accueil!

Très bien. Merci à l équipe

Macchina dacia scarsa

Super agence. Rene Charles a était super pour le retour. À savoir , l’agence est à 6 minutes de navette de l’aéroport. C’est très facile d’accès , une navette est sur place toutes les 15/30 minutes

René Charles au top !

Tout s’est très bien passé. Merci

super équipe rien à dire retour du véhicule sans encombre je recommande Europcar Martinique.

Bonne expérience, bon accueil du personnel

RAS

Tout s'est très bien passé! Petit conseil pour les personnes qui n'ont pas l'habitude de voyager comme nous: l'aéroport étant petit, les loueurs de voitures de sont pas sur place. Une fois sorti du terminal, dirigez vous vers la porte G, au niveau des box avec les enseignes de tous les loueurs, pour scanner un QR code et vous enregistrer dans la file d'attente de la navette. Quelqu'un vient vous chercher toutes les 20 minutes environs pour vous amenez directement au bureau de location.

Tres professionnels et tres gentils. Service parfait

Super location, la voiture était propre et conforme!

Expérience sous le signe de la confiance. Pas de surprise à la remise des clefs et à la restitution du véhicule à la fin. J ai rouler en toute sérénité

Rapide efficace ! Pas de mauvaise surprise Louer avec assurance tt risque . Prix correct Clio 5 neuve 2000km merci je reviendrais chez eux

Facile, rapide, aucun problème. La conduite est généralement agréable en Martinique

Véhicule très propre et super accueil